Sık Sorulan Sorular

GymHive nasıl çalışıyor?

Aylık üyelik alırsın, üyeliğinle birlikte hesabına kredi yüklenir. Bu krediyle anlaşmalı stüdyoların derslerine rezervasyon yaparsın. Her stüdyoya ayrı üyelik almana gerek yok.

Kredi ne demek, bir ders kaç kredi?

Her dersin kredi karşılığı stüdyoya ve derse göre değişir; uygulamada ders kartında yazar. Kredi karşılıklarını GymHive belirler.

Kullanmadığım krediler yanıyor mu?

Yanmıyor, bir sonraki aya devreder. Devir sınırı bir sonraki ayın plan tutarı kadardır. Devredilen kredi bir ay taşınır; o ay içinde de kullanılmazsa düşer.

Kredim yetmezse ne olur?

Aktif aboneliğin varsa ek kredi alabilirsin; satın aldığın kredi hesabına anında yüklenir.

Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Ders başlangıcına 12 saatten fazla varsa iptal ücretsizdir, kredin iade edilir. Son 12 saat içinde iptal edersen kredin yine iade edilir ama 1.000 TL geç iptal ücreti alınır (KDV dahil).

Derse gitmezsem ne olur?

Stüdyo ders sonrası katılım listesini işaretler. Derse gelmediysen kredin iade edilir ve 1.500 TL derse gelmeme ücreti alınır (KDV dahil). İşaretlemenin haksız olduğunu düşünüyorsan uygulamadan itiraz edebilirsin.

Üyeliğimi iptal edebilir miyim?

Evet. İptal ettiğinde dönem sonuna kadar kredilerini kullanmaya devam edersin; dönem bittiğinde devredilenler dahil kalan krediler düşer.